Política de Privacidade
Versão 1.1
Quem somos
O TreinoGuIA (treinoguia.com.br) é responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato para privacidade: suporte@treinoguia.com.br.
Conta e perfil
Para criar a conta pedimos nome, e-mail e senha. No questionário inicial e no perfil você pode informar data de nascimento, sexo, altura, peso, percentual de gordura, objetivo, nível, dias e tempo disponíveis, local de treino, equipamentos, atividades que pratica e limitações, dores ou lesões. Telefone é opcional. Esses dados servem para montar e ajustar seu treino — nada disso é usado para publicidade e nada é vendido.
Treinos, histórico e medidas
Guardamos seus treinos, séries, cargas, repetições, percepção de esforço, sessões concluídas, atividades registradas, recordes, XP, conquistas, metas e medidas corporais que você registrar, para mostrar seu histórico e sua evolução.
Fotos da câmera (identificar aparelho)
A câmera só é usada quando você toca em "Identificar aparelho". A foto é enviada para análise, usada apenas para reconhecer o aparelho e descartada em seguida: não é gravada nos nossos servidores, não fica em galeria interna e não é usada para treinar nenhum modelo. Guardamos apenas a contagem de análises, para controle de uso e de custo.
Ficha importada da academia
Se você importar sua ficha por foto ou PDF, o arquivo é guardado em armazenamento privado somente para a leitura e a conferência da ficha, e é apagado depois desse processo. O conteúdo lido (exercícios, séries, repetições) fica na sua conta como um treino.
Uso de inteligência artificial
No plano com IA, suas perguntas ao IA TreinoGuIA, junto com dados do seu treino necessários para responder, são enviados ao serviço de IA que usamos e ficam guardados na sua conta como histórico da conversa — você pode apagá-los excluindo a conta. A leitura em voz das respostas é feita pelo próprio aparelho, sem enviar nada para fora. A IA orienta treino: não faz diagnóstico, não prescreve medicamento e não substitui profissional de saúde.
Pagamentos
O pagamento é processado por provedor de pagamento contratado. Para emitir a cobrança são enviados nome, e-mail e CPF, e no cartão os dados do cartão vão direto ao provedor. Nós não recebemos nem guardamos o número completo do cartão nem o código de segurança (CVV) — apenas bandeira, quatro últimos dígitos, valor, data e situação da cobrança.
Notificações
Se você permitir, enviamos lembretes de treino, avisos de meta, conquistas e avisos de cobrança. A permissão é pedida no aparelho e pode ser desligada a qualquer momento no aplicativo ou nas configurações do Android.
Professor Parceiro
Se você entrar por um link de indicação, registramos esse vínculo para calcular a comissão do professor. O professor vê apenas informações comerciais: seu nome, o mês de entrada e se a mensalidade está paga. Ele não vê seus treinos, medidas, peso, dores, fotos, conversas com a IA nem detalhes do seu pagamento. Professores parceiros também não veem os alunos de outros professores.
Com quem compartilhamos
Somente com quem é necessário para o serviço funcionar: provedor de nuvem e banco de dados, provedor de pagamento, serviço de IA, serviço de e-mail e serviço de notificações. Cada um recebe apenas o dado necessário para a sua função. Não vendemos dados, não compartilhamos para publicidade e não fazemos perfilamento para anúncios.
Registros técnicos
Guardamos registros de acesso e de erros (data, ação, identificadores internos) para segurança e correção de falhas. Esses registros não contêm senha, chaves, dados de cartão nem fotos.
Segurança
Conexão criptografada, senha guardada com hash, isolamento de dados por usuário no banco e armazenamento privado para arquivos. Cada pessoa acessa somente os próprios dados.
Quanto tempo guardamos
Dados de conta, perfil e treino ficam enquanto sua conta existir. Fotos da câmera são descartadas na hora. Arquivos de ficha importada são apagados após a leitura. Registros de pagamento e comissões já pagas são mantidos pelo prazo exigido pela lei fiscal, mesmo após a exclusão da conta.
Seus direitos
Você pode acessar e corrigir seus dados no perfil e solicitar uma cópia dos seus dados pessoais pelos canais de suporte do TreinoGuIA (suporte@treinoguia.com.br). Também pode excluir a conta definitivamente em Perfil → Encerrar minha conta ou pedir a exclusão por e-mail. Veja o passo a passo em Excluir minha conta.
Idade mínima
O TreinoGuIA é destinado a pessoas com 16 anos ou mais e não é dirigido a crianças. Não coletamos dados de crianças intencionalmente.
Saúde
O TreinoGuIA é uma ferramenta de treino. Não realiza diagnóstico, não prescreve medicamentos e não substitui avaliação médica ou fisioterapêutica.
Contato
Suporte: suporte@treinoguia.com.br · Financeiro: financeiro@treinoguia.com.br. Avisos automáticos do aplicativo chegam por noreply@treinoguia.com.br.